Privacy Policy - Rich Products Vietnam

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ TẠI VIỆT NAM

Công Ty TNHH Rich Products Việt Nam và các công ty liên kết và công ty con của họ (sau đây gọi chung là “Rich’s,” “chúng tôi,” “của chúng tôi,” hoặc “Công ty”) đã thiết lập Chính Sách Quyền Riêng Tư này để áp dụng cho tất cả người dùng của trang web này, www.richs.com.vn, và tất cả tài sản kỹ thuật số được chứa hoặc cung cấp trong đó (gọi chung là “Dịch vụ” của chúng tôi). Chính Sách Quyền Riêng Tư này mô tả, trong số những điều khác, các loại thông tin chúng tôi thu thập từ người dùng khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, cách chúng tôi sử dụng chúng, và quyền của bạn đối với thông tin của mình.

Chính sách Quyền Riêng Tư này được tích hợp vào Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng (“Điều khoản & Điều kiện”). Bằng việc chấp nhận Chính Sách Quyền Riêng Tư này và cung cấp cho chúng tôi Thông tin (được định nghĩa bên dưới), bạn đồng ý và chấp nhận các hoạt động được mô tả trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này.

Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về quyền riêng tư hoặc sử dụng dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được nêu dưới đây trong phần “Thông tin Liên hệ.” Để đảm bảo bạn luôn được thông tin về mọi thay đổi, bạn nên kiểm tra các chính sách này định kỳ. Các bản cập nhật sẽ được tham chiếu bằng ngày “Cập nhật Lần cuối” được hiển thị bên dưới.

I. BỘ PHẬN KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cho mục đích của Chính sách Riêng Tư này, Rich’s là đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu, với địa chỉ tại Tầng 9, Flemington Tower, 182 Đường Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

II. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP VỀ BẠN

Chúng tôi có thể thu thập các danh mục dữ liệu cá nhân sau đây về bạn được mô tả chi tiết hơn dưới đây: (A) thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi, (B) thông tin chúng tôi có thể tự động thu thập, và (C) thông tin chúng tôi có thể nhận được từ bên thứ ba. Thông tin được liệt kê trong (A) – (C) trên đây được mô tả chi tiết dưới đây và sau đây được gọi là “Thông tin.”

Để tránh nhầm lẫn, dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin dưới dạng là ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể bao gồm bất kỳ dữ liệu nào về cá nhân và từ những dữ liệu đó nhận diện hoặc có thể xác định được một cá nhân cụ thể.

A. Thông tin Bạn Cung Cấp cho Chúng Tôi

Thông tin chúng tôi thu thập về bạn là những thông tin cần thiết được bạn cung cấp để bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

(i) Dữ liệu Cá nhân Cơ bản: Định danh cá nhân như tên, tên người dùng, ngày sinh, và thông tin liên hệ bao gồm địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, và số điện thoại;

(ii) Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm:

Dữ liệu vị trí được xác định thông qua các dịch vụ định vị; và
Các dạng dữ liệu và thông tin khác được quy định bởi Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP về quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật bảo vệ dữ liệu cá nhân (“Nghị định 356/20250/NĐ-CP”).

Vui lòng lưu ý rằng Thông tin của bạn cũng có thể được chúng tôi thu thập thông qua tin nhắn trực tiếp ý kiến và phản hồi mà bạn cung cấp cho chúng tôi, lựa chọn dịch vụ của người dùng (như nhận thông báo cập nhật hoặc thông tin tiếp thị), các Thông tin khác mà bạn chia sẻ với chúng tôi khi bạn liên hệ trực tiếp (như để nhận dịch vụ hỗ trợ khách hàng) và Thông tin bổ sung được mô tả khác cho bạn tại điểm thu thập hoặc theo sự đồng ý của bạn.

B. Thông tin Chúng tôi Có thể Tự động Thu thập về Bạn

Dịch vụ của chúng tôi có thể tự động thu thập các danh mục Thông tin kỹ thuật và sử dụng sau đây về bạn. Theo định nghĩa tại Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, các Thông tin dưới đây được phân loại là Dữ Liệu Cá Nhân Nhaỵ Cảm theo dạng Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng. Thông Tin này được Rich’s sử dụng để vận hành Dịch Vụ, duy trì chất lượng của Dịch Vụ, và cung cấp các thống kê chung liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ. Thông Tin này có thể bao gồm:

Địa chỉ IP, là số liên kết với dịch vụ mà bạn truy cập Internet, chẳng hạn như ISP của bạn (nhà cung cấp dịch vụ Internet);
Ngày và giờ bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi;
Máy chủ miền mà bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
Loại máy tính, trình duyệt web, công cụ tìm kiếm sử dụng, hệ điều hành, hoặc nền tảng bạn sử dụng;
Dữ liệu xác định các trang web bạn đã truy cập trước và sau khi truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
Hoạt động và di chuyển của bạn trong trang web, được tổng hợp với các thông tin khác;
Dữ liệu địa lý như quốc gia hoặc khu vực;
Thông tin thiết bị di động, bao gồm loại thiết bị bạn sử dụng, phiên bản hệ điều hành, và định danh thiết bị (hoặc “UDID”); và
Nhận dạng và hành vi ứng dụng di động, sử dụng, và dữ liệu sử dụng tổng hợp, dữ liệu hiệu suất, và nơi ứng dụng đã được tải xuống.

C. Thông Tin Chúng Tôi Có Thể Nhận Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về bạn từ các trang web của bên thứ ba, nền tảng truyền thông xã hội, chẳng hạn như nhưng không giới hạn, Facebook, LinkedIn, YouTube, hoặc Instagram (“Nền Tảng Truyền Thông Xã Hội”), và/hoặc các nguồn cung cấp thông tin công khai sẵn có để giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn, giúp ngăn chặn gian lận và phục vụ mục đích tiếp thị và quảng cáo.

Các thông tin về bạn được chúng tôi thu thập từ Nền Tảng Truyền Thông Xã Hội và/hoặc từ bên thứ ba là thông tin được công bố công khai hoặc được chia sẻ hợp pháp cho chúng tôi, và được thu thập trên cơ sở rằng bạn đã đồng ý với việc công bố hoặc chia sẻ thông tin đó theo các điều khoản và chính sách bảo mật áp dụng của Nền Tảng Truyền Thông Xã Hội và/hoặc bên thứ ba liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tính chính xác, đầy đủ và không có trách nhiệm kiểm tra nguồn gốc của thông tin do các bên thứ ba cung cấp, và bạn có trách nhiệm bảo đảm rằng việc cung cấp hoặc công khai thông tin của mình trên các nền tảng đó là tự nguyện và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành.

Chính Sách Quyền Riêng Tư này chỉ áp dụng cho Thông tin được thu thập bởi Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật và an ninh của các trang web khác hoặc Nền Tảng Truyền Thông Xã Hội đó hoặc thông tin mà họ có thể thu thập (có thể bao gồm địa chỉ IP). Bạn nên liên hệ trực tiếp với các bên thứ ba đó để xác định chính sách bảo mật tương ứng của họ. Các liên kết đến bất kỳ trang web hoặc nội dung nào khác không cấu thành hoặc ngụ ý sự chứng thực hoặc khuyến nghị của chúng tôi đối với trang web được liên kết, Nền tảng Mạng Xã hội, và/hoặc nội dung.

III. COOKIE & CÔNG NGHỆ ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ THU THẬP THÔNG TIN VỀ BẠN

Chúng tôi và/hoặc một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định hoạt động thay mặt chúng tôi có thể thu thập Thông tin về hoạt động của bạn, hoặc hoạt động trên các thiết bị liên quan với bạn theo thời gian, trên các trang web và ứng dụng của chúng tôi, và trên các trang web hoặc ứng dụng trực tuyến không liên kết. Chúng tôi có thể thu thập Thông tin này bằng cách sử dụng một số công nghệ nhất định, chẳng hạn như cookie và các công cụ công nghệ tương tự. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, nhà quảng cáo, và/hoặc đối tác cũng có thể xem, chỉnh sửa, hoặc thiết lập cookie của riêng họ hoặc đặt các tín hiệu web.

A. Cookie (hoặc cookie trình duyệt). Cookie là các tệp kỹ thuật số nhỏ được chuyển đến ổ cứng của máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn khi bạn truy cập một trang web hoặc nhấp vào một URL. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie. Bạn có thể từ chối cookie của trình duyệt bằng cách kích hoạt cài đặt phù hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu bạn chọn cài đặt này, bạn có thể không truy cập được một số phần nhất định của Dịch vụ của chúng tôi. Trừ khi bạn đã điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie, hệ thống của chúng tôi sẽ phát hành cookie khi bạn hướng trình duyệt của mình đến Dịch vụ.

B. Phân Tích. Các công cụ phân tích mà chúng tôi sử dụng, chẳng hạn như Google Analytics, giúp cung cấp cho chúng tôi thông tin về lưu lượng truy cập vào trang web của chúng tôi và việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, mà Google có thể chia sẻ với các dịch vụ và trang web khác sử dụng dữ liệu thu thập được để ngữ cảnh hóa và cá nhân hóa quảng cáo trong mạng quảng cáo của riêng mình. Tìm hiểu thêm về Chính sách quyền riêng tư của Google tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=vi. Bạn có thể từ chối cho phép hoạt động của mình trên Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp cho Google Analytics bằng cách cài đặt tiện ích bổ sung từ chối Google Analytics cho trình duyệt web của bạn bằng cách truy cập: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout cho trình duyệt web của bạn.

IV. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN

A. Mục đích và Cách sử dụng Thông tin của Bạn

Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và xử lý Thông tin của bạn khi chúng tôi có sự đồng ý của của bạn cho từng mục đích sau:

Để trả lời các câu hỏi của bạn và cung cấp cho bạn thông tin và các thông tin liên lạc khác mà bạn yêu cầu, bao gồm qua email;
Để xử lý yêu cầu đăng ký sản phẩm của bạn;
Để gửi cho bạn bản tin và các thư từ khác mà bạn yêu cầu;
Để giúp bạn tìm vị trí của nhà bán lẻ, nhà phân phối và nhà bán buôn gần bạn;
Vì mục đích tiếp thị và quảng cáo chung hoặc có mục tiêu, bao gồm việc gửi cho bạn tài liệu quảng cáo hoặc ưu đãi đặc biệt thay mặt chúng tôi hoặc thay mặt cho các đối tác tiếp thị của chúng tôi và/hoặc các công ty liên kết và công ty con của họ và các bên thứ ba khác, miễn là bạn chưa từ chối nhận các thông tin liên lạc như vậy;
Để thực hiện các hợp đồng mà chúng tôi có với bạn;
Để quản lý, cải thiện và thúc đẩy mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp, đối tác, công ty mẹ, công ty liên kết, công ty con và đối tác kinh doanh;
Để duy trì, cải thiện, tùy chỉnh, hoặc quản lý Dịch Vụ, thực hiện các phân tích kinh doanh, hoặc các mục đích nội bộ khác nhằm cải thiện chất lượng doanh nghiệp của chúng tôi, Dịch Vụ, giải quyết các vấn đề kỹ thuật, hoặc cải thiện bảo mật hoặc phát triển các sản phẩm và dịch vụ khác;
Tuân thủ Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi;
Để phân tích cho mục đích kinh doanh và trí tuệ kinh doanh;
Tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành và đáp ứng các yêu cầu hợp pháp; và/hoặc
Vì bất kỳ mục đích nào khác được tiết lộ cho bạn vào thời điểm chúng tôi thu thập Thông tin của bạn và/hoặc theo sự đồng ý của bạn.

B. Chia sẻ hoặc Tiết lộ Thông tin của Bạn

Nhằm mục đích sử dụng và xử lý Thông tin đã nêu ở trên, chúng tôi có thể chia sẻ và/hoặc tiết lộ Thông tin của bạn như được nêu trong Chính Sách Quyền Riêng Tư và trong các trường hợp sau:

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thứ Ba. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc nhà xử lý dữ liệu thực hiện một số chức năng hoặc dịch vụ nhất định thay mặt chúng tôi (chẳng hạn như lưu trữ Dịch vụ, lưu trữ hoặc quản lý dữ liệu, thực hiện phân tích, xử lý thanh toán, cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc gửi thông tin liên lạc thay chúng tôi). Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này sẽ xử lý dữ liệu này chỉ cho các mục đích được chúng tôi chỉ định. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tổng hợp Thông tin mà chúng tôi thu thập để bên thứ ba không thể truy cập vào Thông tin nhận dạng của bạn để xác định bạn cá nhân.
Tiết Lộ Thông Tin Vì Lý Do Pháp Lý Và Hành Chính. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin của bạn mà không cần thông báo: (i) khi pháp luật yêu cầu hoặc để tuân thủ lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc quy trình pháp lý khác; (ii) để hợp tác hoặc thực hiện cuộc điều tra hoặc kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài; (iii) để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định hoặc hành chính của các cơ quan chính phủ (bao gồm nhưng không giới hạn, các yêu cầu từ cơ quan chính phủ để xem Thông tin của bạn); (iv) để bảo vệ và bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, các công ty con và công ty liên kết của chúng tôi và bất kỳ cán bộ, giám đốc, nhân viên, luật sư, đại lý, nhà thầu và đối tác nào của họ, và người dùng Dịch vụ trên trang web; (v) để thực thi hoặc áp dụng Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi; và (vi) để xác minh danh tính của người dùng Dịch vụ của chúng tôi.
Tổ Chức Lại Doanh Nghiệp. Thông tin của bạn có thể được chuyển nhượng hoặc chuyển giao cho bên thứ ba (“Chuyển giao”) khi: (i) chúng tôi hợp nhất với hoặc bị một thực thể kinh doanh khác mua lại; (ii) chúng tôi bán toàn bộ hoặc phần lớn tài sản của mình; (iii) chúng tôi bị tuyên bố phá sản; hoặc (iv) chúng tôi thanh lý hoặc tái tổ chức. Bạn đồng ý với tất cả các Chuyển giao như vậy về Thông tin của bạn. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Thông tin với các nhà mua tiềm năng để đánh giá giao dịch đề xuất.
Thông Tin Được Chia Sẻ Với Các Công Ty Con, Công Ty Mẹ Và Đối Tác Của Chúng Tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các công ty con và chi nhánh của chúng tôi. Nếu bạn không muốn chúng tôi chia sẻ Thông tin của bạn với các công ty con và chi nhánh của chúng tôi, vui lòng liên hệ privacy@rich.com.
Dữ Liệu Tổng Hợp Và Đã Vô Hiệu Hóa. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông Tin chung, dữ liệu tổng hợp hoặc công bố thông tin dựa trên dữ liệu tổng hợp. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ thực hiện điều này theo cách bảo vệ danh tính cá nhân của bạn
Giao Tiếp Trực Tuyến. Thông Tin bạn gửi trong một diễn đàn công khai (ví dụ: blog hoặc mạng xã hội) có thể được đọc, được thu thập, hoặc được sử dụng bởi chúng tôi và khác người tham gia, và có thể được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về Thông tin mà bạn chọn gửi trong những trường hợp này.
Với Sự Đồng Ý Của Bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin phù hợp với Chính sách Bảo mật này khi có sự đồng ý của bạn. Trường hợp xử lý Thông tin của bạn cho các mục đích khác với những mục đích đã được đề cập ở trên, chúng tôi sẽ chỉ thực hiện tuân thủ trên cơ sở thỏa thuận với bạn hoặc nhận được sự đồng ý của bạn.

C. Liên kết đến Các Trang Web Khác

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ khác không thuộc sở hữu hoặc do chúng tôi kiểm soát, bao gồm các liên kết đến Nền Tảng Truyền Thông Xã Hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, hoặc YouTube, hoặc có thể chuyển hướng bạn rời khỏi trang web của chúng tôi ra khỏi Dịch Vụ.

Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho Thông Tin được thu thập bởi Dịch Vụ của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật và riêng tư của các trang web khác hoặc Nền tảng Truyền thông Xã hội hoặc Thông tin mà họ có thể thu thập (bao gồm địa chỉ IP). Bạn nên liên hệ trực tiếp với các bên thứ ba đó để xác định các chính sách quyền riêng tư tương ứng của họ. Các liên kết đến bất kỳ trang web hoặc nội dung nào khác không cấu thành hoặc ngụ ý sự chứng thực hoặc khuyến nghị của chúng tôi đối với trang web được liên kết, Nền tảng Mạng Xã hội, và/hoặc nội dung.

V. BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng tất các biện pháp cần thiết và hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ Thông tin và cung cấp Dịch vụ của mình. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng không có dữ liệu nào được truyền qua Internet hoặc được lưu trữ hay duy trì bởi chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi có thể đạt mức độ bảo mật tuyệt đối 100%. Vì vậy, mặc dù chúng tôi tin rằng các biện pháp được chúng tôi thực hiện làm giảm khả năng xảy ra các vấn đề bảo mật đến mức độ phù hợp với loại dữ liệu liên quan, chúng tôi không cam kết hoặc đảm bảo, và bạn không nên kỳ vọng, rằng Thông tin của bạn hoặc các liên lạc riêng tư sẽ luôn được giữ bí mật hoặc an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không bảo đảm rằng Thông Tin của bạn sẽ không bị bên thứ ba sử dụng trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi trái phép nào của bất kỳ bên thứ ba nào để vượt qua, vô hiệu hóa hoặc phá vỡ các cài đặt quyền riêng tư hoặc các tính năng bảo mật của chúng tôi. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc sử dụng sai, truy cập trái phép, thu thập, xóa hoặc tiết lộ Thông Tin của bạn

Nếu bạn tin rằng Thông tin của mình đã bị truy cập hoặc thu thập bởi một người không được phép, bạn phải nhanh chóng liên hệ với chúng tôi thông qua Thông tin Liên hệ phần để chúng tôi có thể nhanh chóng thực hiện các biện pháp cần thiết.

VI. LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi lưu giữ Thông tin của bạn từ khi bắt đầu thiết lập mối quan hệ với chúng tôi cho đến khi có yêu cầu xóa, phản đối việc lưu trữ/xử lý hoặc tiêu hủy Thông tin từ bạn. Chúng tôi có thể lưu giữ Thông tin của bạn lâu hơn thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn, và khi cần thiết cho các mục đích hợp pháp khác, chẳng hạn như để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp, và thực thi các chính sách của chúng tôi và các thỏa thuận, hoặc theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm.

VII. XÓA VÀ TIÊU HỦY THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi có thể xóa, tiêu hủy một số Thông Tin của bạn khi: (i) Thông tin của bạn không còn cần thiết cho các mục đích được nêu tại đây hoặc để tuân thủ việc lưu giữ hồ sơ định kỳ của chúng tôi; (ii) bạn có yêu cầu xóa Thông tin của bạn; (iii) bạn thu hồi sự đồng ý của bạn về việc đồng ý cho phép xử lý thông tin; (iv) thực hiện theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc (v) theo thỏa thuận giữa chúng tôi và bạn. Chúng tôi không có nghĩa vụ lưu trữ Thông tin như vậy vô thời hạn và sẽ không chịu trách nhiệm cho các hệ quả phát sinh từ, hoặc liên quan đến, Thông tin sau khi xóa hoặc tiêu hủy.

Việc xóa và hủy Thông tin sẽ không được áp dụng trong các trường hợp sau theo yêu cầu của bạn:

Khi pháp luật không cho phép chúng tôi xóa Thông tin;
Khi Thông tin được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhằm mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước đó theo các quy định pháp luật.
Khi Thông tin đã được công khai theo quy định pháp luật;
Khi Thông tin được xử lý nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học hoặc thống kê theo quy định của pháp luật;
Trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến phòng thủ tự nhiên, an ninh quốc gia, trật tự và an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm, hoặc khi có nguy cơ đe dọa an ninh và quốc phòng, nhưng tình huống chưa đạt mức tuyên bố tình trạng khẩn cấp, phòng ngừa và chống lại bạo loạn, khủng bố, tội phạm, và các hành vi vi phạm pháp luật.
Khi xử lý các tình huống khẩn cấp đe dọa tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của chủ thể dữ liệu hoặc cá nhân khác.

VIII. LỰA CHỌN CỦA BẠN

A. Các Thông Tin Tiếp Thị. Nếu bạn không muốn nhận email tiếp thị và quảng cáo từ chúng tôi, bạn có thể nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email để hủy đăng ký và từ chối nhận các email tiếp thị hoặc xem Thông tin Liên hệ bên dưới để biết thêm thông tin.

B. Từ chối Tiếp thị Trực tiếp từ Bên Thứ Ba. Để thực hiện các lựa chọn liên quan đến thông tin tiếp thị bạn nhận được, bạn cũng có thể xem xét các liên kết sau:

Bạn có thể từ chối theo dõi và nhận quảng cáo theo sở thích trên thiết bị di động của mình từ một số công ty quảng cáo di động và các tổ chức tương tự khác bằng cách tải xuống ứng dụng App Choices tại www.aboutads.info/appchoices.
Bạn có thể chọn không nhận các quảng cáo có mục tiêu hợp pháp bằng cách sử dụng Công cụ Từ chối NAI có sẵn tại http://optout.networkadvertising.org/?c=1 hoặc truy cập About Ads tại http://optout.aboutads.info.
Bạn có thể chọn không cho phép hoạt động của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp cho Google Analytics bằng cách cài đặt tiện ích bổ sung chặn Google Analytics cho trình duyệt web của bạn bằng cách truy cập: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout cho trình duyệt web của bạn.

IX. QUYỀN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CỦA BẠN

Phần này chỉ áp dụng cho cá nhân sử dụng Dịch vụ của chúng tôi ở Việt Nam, và chỉ khi chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ bất kỳ thông tin nào từ bạn được coi là “Dữ liệu Cá nhân Cơ bản” hoặc “Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm” như được định nghĩa bởi Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2025, Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định khác theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

A. Quyền của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân

Trừ trường hợp có quy định khác, trong phạm vi áp dụng của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2025 và chúng tôi giữ Thông tin của bạn trong hệ thống đăng ký hoặc cơ sở dữ liệu cá nhân theo Luật BVDLCN, bạn có thể gửi yêu cầu thực hiện các quyền sau:

Quyền được biết cách Thông tin của bạn đang được xử lý;

Quyền đồng ý hoặc từ chối đồng ý xử lý Thông tin của bạn, trừ trường hợp việc xử lý Thông tin được thực hiện mà không cần sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
Quyền truy cập Thông Tin của bạn để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Thông Tin của bạn;
Quyền yêu cầu xóa hoặc yêu cầu xóa Thông tin của bạn, trừ trường hợp ngoại lệ do luật quy định;
Quyền rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý Thông tin của bạn, trừ khi pháp luật có quy định khác;
Quyền yêu cầu cung cấp Thông tin của bạn cho bạn, trừ khi pháp luật có quy định khác;
Quyền hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng Thông tin của bạn, bao gồm quyền phản đối bất kỳ việc tiết lộ hoặc sử dụng Thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo và tiếp thị. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn trong vòng 7 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đó;
Quyền khiếu nại, tố cáo, hoặc khởi kiện phù hợp với pháp luật hiện hành;
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật hiện hành khi có bất kỳ vi phạm nào;
Quyền tự bảo vệ và/hoặc yêu cầu các cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền lợi của bạn.

B. Thực hiện Quyền của Chủ thể Dữ Liệu Cá Nhân

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả ở trên, miễn phí (tùy thuộc vào một số hạn chế), vui lòng gửi yêu cầu có thể xác minh được cho chúng tôi thông qua địa chỉ liên hệ sau:

Email: privacy@rich.com

Địa chỉ liên hệ: Công Ty TNHH Rich Products Việt Nam

Tầng 9, Flemington Tower,

182 Đường Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ,

Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chỉ có bạn mới có thể thực hiện yêu cầu có thể xác minh liên quan đến Thông tin của mình. Yêu cầu có thể xác minh phải:

Cung cấp đủ thông tin để cho phép chúng tôi xác minh một cách hợp lý rằng bạn là người mà chúng tôi đã thu thập Thông tin, hoặc là đại diện được ủy quyền; và
Mô tả yêu cầu của bạn với chi tiết đầy đủ cho phép chúng tôi hiểu rõ, đánh giá và phản hồi nó.

Để giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn và duy trì an ninh, khi bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa Thông tin của mình, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhất định để xác minh danh tính của bạn trước khi cho phép bạn truy cập vào Thông tin hoặc thực hiện yêu cầu của bạn. Ngoài ra, nếu bạn yêu cầu chúng tôi cung cấp các phần cụ thể của Thông tin, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chúng tôi có thể yêu cầu bạn ký cam kết và chịu trách nhiệm pháp lý rằng bạn chính là cá nhân có Thông Tin là đối tượng của yêu cầu đó. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong một số trường hợp nhất định như đã nêu ở trên, yêu cầu xóa Thông Tin theo đề nghị của bạn sẽ không được áp dụng hoặc không thể thực hiện.

X. VỊ TRÍ ĐỊA LÝ CỦA VIỆC LƯU TRỮ VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Dịch vụ của chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ Thông tin của bạn trong các cơ sở dữ liệu được đặt tại Việt Nam và, khi cần thiết cho hoạt động kinh doanh, tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác, bao gồm nơi công ty liên kết hoặc công ty mẹ của chúng tôi hoạt động. Theo dó, chúng tôi có thể được chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý Thông tin trên các máy chủ được đặt bên ngoài Việt Nam.

Nếu bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi bên ngoài Việt Nam, bạn xác nhận rằng Thông tin của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các quốc gia có thể có quy định về bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia nơi bạn cư trú. Bằng cách truy cập Dịch vụ của chúng tôi và cung cấpThông tin, bạn đồng ý với việc chuyển giao, lưu trữ và xử lý Thông tin của bạn cho các mục đích được nêu trong Chính sách này và phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

XI. THÔNG TIN TRẺ EM

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng trên bảy tuổi (7) tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện người dùng dưới bảy (7) tuổi (hoặc cao hơn tuổi ngưỡng áp dụng nếu có) và đã cung cấp cho chúng tôi Thông tin mà không có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ dùng mọi nỗi lực hợp lý để:

(i) Xóa bỏ Thông tin đó sớm nhất có thể.

(ii) Nếu không thể xóa bỏ, chúng tôi đảm bảo rằng Thông tin đó sẽ không được tiếp tục sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác cũng như không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

(iii) Bất kỳ cha, mẹ hoặc người giám hộ nào có thắc mắc về việc chúng tôi xử lý Thông tin hoặc nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình hoặc không chủ ý thu thập Thông tin từ trẻ em dưới bảy tuổi (7) thông qua thông tin chi tiết đã cung cấp ở phần “Thông tin Liên hệ”.

Việc xử lý Thông tin của người dùng từ 7 tuổi trở lên phải có sự đồng ý của người dùng và sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của họ theo quy định của pháp luật hiện hành, ngoại trừ các trường hợp pháp luật cho phép xử lý Thông tin mà không cần sự đồng ý. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người dùng có trách nhiệm xác minh tuổi của người dùng và thu thập sự đồng ý của người dùng từ 7 tuổi trở lên để cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trước khi cung cấp Thông tin. Khi được yêu cầu, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người dùng phải cung cấp cho chúng tôi một bản sao sự đồng ý của người dùng.

XII. KHÓ KHĂN TRONG VIỆC TRUY CẬP CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CHÚNG TÔI

Người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thực, làm chủ hành vi không thể truy cập chính sách quyền riêng tư của chúng tôi trực tuyến có thể liên hệ với chúng tôi để hỏi cách họ có thể nhận được bản sao chính sách của chúng tôi dưới một định dạng dễ đọc hơn.

XIII. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY

Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung Chính Sách Quyền Riêng Tư này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, đáp ứng các công nghệ mới, yêu cầu pháp lý, hoặc các mục đích khác. Nếu chúng tôi sửa đổi Chính Sách Quyền Riêng Tư của mình, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” bên dưới và thông báo cho bạn bằng các phương thức phù hợp, những thay đổi đó sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải.

XIV. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến, thắc mắc về Chính Sách Quyền Riêng Tư hoặc muốn thu hồi sự đồng ý của bạn đối với Thông Tin chúng tôi đã thu thập về bạn hoặc muốn liên hệ với Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: