Privacy Policy - Rich Products Vietnam

Chính sách bảo mật mô tả cách Công ty TNHH Rich Products Việt Nam, các công ty liên kết và công ty con sau đây gọi chung là “Rich’s”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “Công ty”) thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân từ người dùng website www.richs.com.vn, tài sản kỹ thuật số, dịch vụ (sau đây được gọi chung là “Dịch vụ”) và quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật là một phần của Điều khoản & Điều kiện sử dụng. Khi bạn ấn đồng ý với Chính sách bảo mật này và cung cấp cho chúng tôi Thông tin (được định nghĩa bên dưới), bạn đã chấp thuận các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại nào về quyền riêng tư hoặc cách dữ liệu sẽ được sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ở mục “Liên hệ”. Bạn có thể xem lại Chính sách bảo mật để nhận thông tin về những thay đổi được cập nhật. Các bản cập nhật sẽ được tham chiếu theo ngày “Cập nhật lần cuối” hiển thị bên dưới.

I. KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Căn cứ theo Chính sách bảo mật này, Rich’s là đơn vị kiểm soát dữ liệu, có địa chỉ tại Lầu 9, Tòa nhà Flemington , Số 182 Đường Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

II. THÔNG TIN THU THẬP TỪ NGƯỜI DÙNG

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ bạn, và các thông tin này sẽ được mô tả chi tiết hơn bên dưới: (A) thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi, (B) thông tin chúng tôi có thể tự động thu thập và (C) thông tin chúng tôi có thể nhận được từ bên thứ ba. Chi tiết về các dữ liệu này sẽ được trình bày bên dưới và sau đây được gọi là “Thông tin”.

A. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn bởi:

Thông tin nhận dạng cá nhân như tên, tên người dùng, ngày sinh và thông tin liên lạc bao gồm địa chỉ email, địa chỉ và số điện thoại;
Thông tin liên lạc với chúng tôi, sở thích và Thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi qua bất kỳ tin nhắn nào thông qua tính năng trò chuyện trực tuyến), ý kiến và phản hồi mà bạn cung cấp cho chúng tôi, sở thích của bạn (khi nhận thông tin cập nhật hoặc thông tin tiếp thị) và Thông tin khác mà bạn chia sẻ với chúng tôi khi bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi (để được hỗ trợ dịch vụ khách hàng); và
Thông tin bổ sung được mô tả tại thời điểm thu thập hoặc theo sự đồng ý của bạn.

Bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu cá nhân nhạy cảm, theo định nghĩa của Nghị định số 13/2023/NĐ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân , chẳng hạn như sau:

Dữ liệu vị trí được xác định thông qua dịch vụ định vị.

B. Thông tin chúng tôi có thể tự động thu thập về bạn

Dịch vụ của chúng tôi có thể tự động thu thập các loại thông tin kỹ thuật sau đây về bạn. Rich’s sử dụng thông tin này để vận hành Dịch vụ, duy trì chất lượng Dịch vụ và cung cấp số liệu thống kê chung về việc sử dụng Dịch vụ. Thông tin này có thể bao gồm :

Địa chỉ IP, là chuỗi số được gán cho thiết bị kết nối Internet, chẳng hạn như ISP (nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn;
Ngày và giờ bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
Máy chủ tên miền mà bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
Loại máy tính, trình duyệt web, công cụ tìm kiếm được sử dụng, hệ điều hành hoặc nền tảng bạn sử dụng;
Dữ liệu xác định các trang web bạn đã truy cập trước và sau khi truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
Sự di chuyển và hoạt động của bạn trong trang web, được tổng hợp với các thông tin khác;
Dữ liệu địa lý như quốc gia hoặc khu vực;
Thông tin thiết bị di động, bao gồm loại thiết bị bạn sử dụng, phiên bản hệ điều hành và mã định danh thiết bị (hay “UDID”); và
Nhận dạng và hành vi của ứng dụng di động, cách sử dụng, dữ liệu sử dụng tổng hợp, dữ liệu hiệu suất và nơi ứng dụng được tải xuống.

III. Cookie và công nghệ được sử dụng để thu thập thông tin về bạn

Chúng tôi và/hoặc một số nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt chúng tôi có thể thu thập Thông tin về hoạt động của bạn hoặc hoạt động trên các thiết bị được liên kết với bạn theo thời gian, trên các trang web và ứng dụng của chúng tôi và trên các trang web hoặc ứng dụng trực tuyến không liên kết. Chúng tôi có thể thu thập Thông tin này bằng cách sử dụng một số công nghệ nhất định, chẳng hạn như cookie và các công nghệ tương tự khác . Các nhà cung cấp dịch vụ, nhà quảng cáo và/hoặc đối tác bên thứ ba cũng có thể xem, chỉnh sửa hoặc đặt cookie của riêng họ hoặc đặt đèn hiệu web.

a. Cookie (hoặc cookie trình duyệt)

Cookie là các tệp kỹ thuật số nhỏ được chuyển đến ổ cứng máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn khi bạn truy cập trang web hoặc nhấp vào URL. Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookie. Bạn có thể từ chối chấp nhận cookie trình duyệt bằng cách kích hoạt cài đặt phù hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu bạn cài đặt từ chối cookie, bạn có thể không truy cập được một số tính năng trong Dịch vụ của chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi sẽ gửi cookie khi bạn chuyển hướng trình duyệt đến Dịch vụ của chúng tôi trừ khi bạn đã cài đặt từ chối cookie.

b. Analytics

Analytics là các công cụ phân tích chúng tôi sử dụng, chẳng hạn như Google Analytics, giúp cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập website và việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, mà Google có thể chia sẻ với các dịch vụ và trang web khác sử dụng dữ liệu thu thập để ngữ cảnh hóa và cá nhân hóa quảng cáo. Tìm hiểu thêm về Chính sách quyền riêng tư của Google tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US . Bạn có thể chọn không cho phép cung cấp thông tin về hoạt hoạt động của mình trên Dịch vụ của chúng tôi bằng cách mở cài đặt, chọn từ chối cho phép Google Analytics trên trình duyệt web, truy cập tại đường dẫn https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

IV. Thông tin chúng tôi nhận được từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể thu thập Thông tin bổ sung về bạn từ các trang web của bên thứ ba, nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm nhưng không giới hạn bởi Facebook, LinkedIn, YouTube hoặc Instagram (“Nền tảng truyền thông xã hội”) và/hoặc các nguồn cung cấp thông tin có sẵn công khai (ví dụ: từ dịch vụ bưu chính Hoa Kỳ) nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn, giúp ngăn ngừa gian lận và phục vụ hoạt động tiếp thị và quảng cáo.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho Thông tin được thu thập bởi Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật và quyền riêng tư của các trang web hoặc Nền tảng truyền thông xã hội khác hoặc Thông tin mà họ có thể thu thập (có thể bao gồm địa chỉ IP). Bạn nên liên hệ trực tiếp với các bên thứ ba đó để xác định chính sách bảo mật tương ứng của họ. Các đường dẫn đến bất kỳ trang web hoặc nội dung nào khác không có nghĩa là chúng tôi xác nhận hoặc đưa ra khuyến nghị đối với trang web, Nền tảng truyền thông xã hội và/hoặc nội dung được liên kết .

V. SỬ DỤNG THÔNG TIN

A. Sử dụng và mục đích xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và xử lý thông tin khi có sự đồng ý của của bạn, phục vụ một hoặc nhiều mục đích sau đây:

Trả lời các câu hỏi của bạn, cung cấp cho bạn thông tin theo yêu cầu và thông tin liên lạc khác, bao gồm gửi qua email;
Xử lý yêu cầu đăng ký nhận thông tin về sản phẩm của bạn;
Gửi cho bạn tin tức và các thông tin khác mà bạn yêu cầu;
Giúp bạn xác định vị trí của nhà bán lẻ, nhà phân phối và đơn vị bán buôn gần bạn;
Hỗ trợ tiếp thị và quảng cáo chung hoặc có mục tiêu, bao gồm gửi cho bạn tài liệu khuyến mại hoặc ưu đãi đặc biệt của chúng tôi hoặc thay mặt cho các đối tác tiếp thị của chúng tôi và/hoặc chi nhánh và công ty con tương ứng và các bên thứ ba khác, với điều kiện là bạn chưa chọn từ chối nhận các thông tin như vậy;
Thực hiện các hợp đồng chúng tôi đã ký với bạn;
Quản lý, cải thiện và thúc đẩy mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp, công ty mẹ, công ty liên kết, công ty con và đối tác kinh doanh;
Duy trì, cải thiện, tùy chỉnh hoặc quản lý Dịch vụ, thực hiện phân tích hoặc các mục đích nội bộ khác nhằm cải thiện chất lượng kinh doanh, dịch vụ, giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc cải thiện bảo mật, phát triển sản phẩm và dịch vụ;
Tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi;
Phân tích phục vụ mục đích kinh doanh và phát triển trí tuệ doanh nghiệp;
Tuân thủ pháp luật và quy định hiện hành, đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
Sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác được thông tin đến bạn tại thời điểm chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn và/hoặc theo sự đồng ý của bạn.

B. Chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin

Đối với việc sử dụng và mục đích xử lý thông tin nêu trên, chúng tôi có thể chia sẻ và/hoặc tiết lộ Thông tin của bạn theo quy định trong Chính sách bảo mật dưới các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc bộ xử lý dữ liệu để thực hiện một số chức năng hoặc dịch vụ thay cho chúng tôi (chẳng hạn như cung cấp Dịch vụ, lưu trữ hoặc quản lý dữ liệu, thực hiện phân tích, xử lý thanh toán, cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc gửi thông tin liên lạc). Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này sẽ chỉ xử lý dữ liệu phục vụ các mục đích do chúng tôi chỉ định. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tổng hợp Thông tin chúng tôi thu thập để bên thứ ba không có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn để định danh bạn.
Tiết lộ thông tin vì lý do pháp lý và hành chính. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn mà không cần thông báo: (i) khi được pháp luật yêu cầu hoặc để tuân thủ lệnh của tòa án, trát hầu tòa, lệnh khám xét hoặc quy trình pháp lý khác; (ii) để hợp tác hoặc tiến hành điều tra hoặc kiểm toán nội bộ/kiểm toán độc lập; (iii) để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định hành chính của các cơ quan nhà nước (bao gồm nhưng không giới hạn bởi yêu cầu từ các cơ quan chính phủ để xem thông tin của bạn); (iv) để bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, công ty con và chi nhánh của chúng tôi và cán bộ, giám đốc, nhân viên, luật sư, đại lý, nhà thầu và đối tácvà người dùng dịch vụ trang web; (v) để thực thi hoặc áp dụng các Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi; và (vi) để xác minh danh tính của người dùng Dịch vụ của chúng tôi.
Chuyển nhượng doanh nghiệp. Thông tin của bạn có thể được chuyển cho bên thứ ba (“Chuyển nhượng”) khi chúng tôi: (i) sáp nhập hoặc được mua lại bởi một thực thể kinh doanh khác; (ii) bán toàn bộ hoặc phần lớn tài sản của chúng tôi; (iii) bị tuyên bố phá sản; hoặc (iv) bị thanh lý hoặc tổ chức lại theo cách khác. Bạn đồng ý với bất kỳ/tất cả hoạt động Chuyển nhượng Thông tin. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Thông tin với những người mua tiềm năng để đánh giá giao dịch được đề xuất.
Thông tin được chia sẻ với các công ty con, công ty mẹ và công ty liên kết của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các công ty con và công ty liên kết của chúng tôi. Nếu bạn không muốn chúng tôi chia sẻ Thông tin của bạn với các công ty con và công ty liên kết của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email privacy@rich.com.
Dữ liệu tổng hợp và dữ liệu ẩn danh. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin chung , dữ liệu tổng hợp hoặc công bố thông tin dựa trên dữ liệu tổng hợp. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ làm như vậy khi thông tin cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ.
Truyền thông trực tuyến. Bất kỳ thông tin nào bạn chia sẻ trong diễn đàn công cộng (ví dụ: blog hoặc mạng xã hội) đều có thể được chúng tôi và những người dùng khác đọc, thu thập hoặc sử dụng và có thể được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về thông tin bạn chia sẻ trong những trường hợp này.
Với sự đồng ý của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin phù hợp với Chính sách bảo mật này dưới sự đồng ý của bạn . Trong trường hợp cần xử lý Thông tin của bạn cho các mục đích ngoài những lý do trên, chúng tôi sẽ tuân thủ thỏa thuận với bạn hoặc nhận được sự đồng ý của bạn.

C. Liên kết đến các trang web khác

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ khác không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi, bao gồm các đường dẫn đến Nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn hoặc YouTube, hoặc có thể điều hướng bạn ra khỏi trang web của chúng tôi.

VI. Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp thương mại hợp lý để cung cấp Dịch vụ của mình. Tuy nhiên, bạn nên hiểu rằng không có dữ liệu nào được truyền qua Internet hoặc được chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi lưu trữ, duy trì có thể an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi tin rằng các biện pháp đang thực hiện có thể giảm khả năng xảy ra sự cố bảo mật xuống mức phù hợp tương ứng với loại hình dữ liệu, chúng tôi không cam kết hoặc đảm bảo rằng Thông tin liên lạc riêng tư của bạn sẽ luôn được bảo mật. Chúng tôi không cam kết Thông tin của bạn sẽ không bị bên thứ ba sử dụng sai mục đích. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc né tránh luật pháp bằng bằng cài đặt quyền riêng tư hoặc tính năng bảo mật. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc sử dụng sai mục đích, truy cập, thu thập, xóa hoặc tiết lộ Thông tin của bạn.

Nếu bạn tin rằng Thông tin của bạn đã bị người không được ủy quyền truy cập hoặc lấy được, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua phần Liên hệ để chúng tôi có thể nhanh chóng thực hiện các biện pháp cần thiết.

VII. LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi lưu giữ Thông tin của bạn từ khi bắt đầu sử dụng dịch vụ cho đến khi bạn yêu cầu xóa, hủy lưu trữ thông tin. Chúng tôi có thể lưu trữ Thông tin của bạn trong thời gian dài hơn để cung cấp cho bạn Dịch vụ và khi cần thiết dùng cho những mục đích hợp pháp khác, chẳng hạn như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, để giải quyết tranh chấp và thực thi chính sách, thỏa thuận của chúng tôi.

VIII. XÓA VÀ HỦY LƯU TRỮ THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi có thể xóa, hủy lưu trữ một số Thông tin của bạn khi: (i) Thông tin của bạn không còn cần thiết cho các mục đích nêu dưới đây hoặc để tuân thủ việc lưu giữ hồ sơ; (ii) chúng tôi không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ Thông tin của bạn; (iii) bạn đã rút lại sự đồng ý của mình. Chúng tôi không có nghĩa vụ phải lưu trữ Thông tin đó vô thời hạn và từ chối mọi trách nhiệm phát sinh từ hoặc liên quan đến Thông tin sau khi xóa hoặc hủy.

Việc xóa và hủy lưu trữ Thông tin theo yêu cầu của bạn sẽ không được áp dụng trong các trường hợp sau:

Khi luật pháp cấm xóa dữ liệu;
Khi dữ liệu cá nhân được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý nhằm mục đích phục vụ hoạt động của các cơ quan nhà nước đó theo quy định của pháp luật;
Khi dữ liệu cá nhân đã được tiết lộ công khai theo quy định của pháp luật;
Khi dữ liệu cá nhân được xử lý để phục vụ các yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học hoặc thống kê theo quy định của pháp luật;
Trong trường hợp có tình huống cấp bách liên quan đến quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội, thiên tai lớn, dịch bệnh nguy hiểm hoặc có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp, phòng, chống bạo loạn, khủng bố, tội phạm, vi phạm pháp luật.
Khi xử lý các tình huống khẩn cấp có thể đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của chủ thể dữ liệu hoặc những cá nhân khác.

IX. LỰA CHỌN CỦA BẠN

A. Truyền thông tiếp thị. Nếu bạn không muốn nhận email tiếp thị và quảng cáo từ chúng tôi, bạn có thể nhấp vào “hủy đăng ký” trong email để hủy đăng ký và từ chối nhận thông tin qua email hoặc xem mục Liên hệ bên dưới để biết thêm thông tin.

B. Từ chối Tiếp thị Trực tiếp của Bên thứ ba. Để thực hiện các lựa chọn liên quan đến thông tin quảng cáo mà bạn nhận được, bạn có thể tham khảo thêm tại:

Chọn bỏ theo dõi và từ chối nhận thông tin quảng cáo trên thiết bị di động của mình từ một số công ty quảng cáo di động hoặc các tổ chức tương tự khác bằng cách tải xuống ứng dụng App Choices tại www.aboutads.info/appchoices .
Từ chối nhận tin quảng cáo mục tiêu bằng cách chọn không tham gia NAI tại http://optout.networkadvertising.org/?c=1 hoặc truy cập trang Giới thiệu về Quảng cáo tại http://optout.aboutads.info .
Từ chối thu thập thông tin về hoạt động của mình trên Dịch vụ của chúng tôi bằng cách chọn không tham gia Google Analytics trên trình duyệt web của bạn tại: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

X. QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

Mục này chỉ áp dụng cho những cá nhân sử dụng Dịch vụ của chúng tôi từ Việt Nam và chỉ áp dụng khi chúng tôi thu thập bất kỳ thông tin nào từ bạn được coi là “Dữ liệu cá nhân cơ bản” hoặc “Dữ liệu cá nhân nhạy cảm” theo định nghĩa của Nghị định số 13/2023/NĐ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, các quy định của Nghị định này và các nghị định hoặc luật hiện hành khác (“Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam”).

A. Nhận dạng và thông tin liên lạc

Email: privacy@rich.com

Địa chỉ: Rich Products Vietnam Co., Ltd

Lầu 9, Tòa nhà Flemington Tower

182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11

Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

B. Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn

Trong phạm vi áp dụng Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam, chúng tôi lưu giữ Thông tin của bạn trong sổ đăng ký hoặc ngân hàng dữ liệu cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu thực hiện các quyền sau:

Quyền được biết thông tin của bạn đang được xử lý như thế nào.
Quyền đồng ý hoặc không đồng ý xử lý Thông tin của bạn, ngoại trừ các trường hợp xử lý Thông tin sẽ được thực hiện mà không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.
Quyền truy cập Thông tin của bạn để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa, trừ khi luật pháp có quy định khác.
Quyền xóa hoặc yêu cầu xóa Thông tin của bạn trừ khi có ngoại lệ.
Quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý Thông tin của bạn, trừ khi luật pháp có quy định khác.
Quyền cung cấp Thông tin của bạn cho bạn, trừ khi luật pháp có quy định khác.
Quyền hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng Thông tin của bạn, bao gồm quyền phản đối việc tiết lộ hoặc sử dụng Thông tin cho mục đích quảng cáo và tiếp thị, trừ khi có quy định khác của pháp luật. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn trong vòng 7 giờ kể từ khi nhận được.
Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật hiện hành.
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo luật hiện hành khi có bất kỳ hành vi vi phạm nào, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định khác.
Quyền tự bảo vệ và/hoặc yêu cầu các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền của mình.

C. Thực hiện Quyền của Chủ thể Dữ liệu của Bạn

Để thực thi miễn phí bất kỳ quyền nào được mô tả ở trên (trong giới hạn nhất định), vui lòng gửi yêu cầu có thể xác minh đến chúng tôi:

Email: privacy@rich.com

Địa chỉ: Rich Products Vietnam Co., Ltd

Lầu 9, Tòa nhà Flemington Tower

182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11

Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chỉ bạn mới có thể đưa ra yêu cầu liên quan đến Thông tin của bạn. Yêu cầu đưa ra phải có đủ thông tin để xác minh được như sau:

Thông tin cho phép chúng tôi xác minh được bạn là người mà chúng tôi đã thu thập dữ liệu hoặc là đại diện được ủy quyền; và
Mô tả yêu cầu của bạn một cách chi tiết để chúng tôi có thể hiểu, đánh giá và phản hồi đúng yêu cầu đó.

Để giúp bảo vệ quyền riêng tư và duy trì bảo mật, nếu bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa Thông tin của mình, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin nhất định để xác minh danh tính trước khi cấp quyền truy cập vào Thông tin của mình hoặc tuân thủ yêu cầu. Ngoài ra, nếu bạn yêu cầu chúng tôi cung cấp các thông tin cụ thể, chúng tôi có thể yêu cầu bạn ký vào một biên bản cam kết chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin xác minh danh tính. Tuy nhiên, xin lưu ý việc xóa Thông tin theo yêu cầu không được áp dụng trong một số trường hợp.

XI. VỊ TRÍ ĐỊA LÝ LƯU TRỮ VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Dịch vụ của chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ Thông tin trong các cơ sở dữ liệu đặt tại Việt Nam. Do đó, chúng tôi có thể lưu trữ và xử lý Thông tin trên các máy chủ đặt bên ngoài quốc gia nơi bạn đã gửi dữ liệu ban đầu. Nếu bạn đang truy cập Dịch vụ từ một quốc gia bên ngoài Hoa Kỳ, bạn nên biết rằng bạn có thể chuyển Thông tin định danh cá nhân đến Hoa Kỳ và luật bảo vệ dữ liệu của Hoa Kỳ có thể không toàn diện như luật ở quốc gia của bạn. Bằng việc truy cập Dịch vụ của chúng tôi và gửi Thông tin, bạn đồng ý chuyển Thông tin đó ra ngoài phạm vi quyền hạn quốc gia phục vụ cho mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng và xử lý dữ liệu như đã đề cập ở đây.

XII. THÔNG TIN TRẺ EM

Các Dịch vụ chỉ dành cho người dùng trên bảy tuổi (7) tuổi. Nếu chúng tôi nhận thấy rằng người dùng dưới bảy tuổi (7) tuổi (hoặc ngưỡng tuổi cao hơn nếu có) và đã cung cấp cho chúng tôi Thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý nào hiện hành để xóa Thông tin đó. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình hoặc nhầm lẫn thu thập Thông tin từ trẻ em dưới bảy tuổi (7).

Việc chúng tôi xử lý Thông tin của người dùng từ 7 tuổi trở lên phải có sự đồng ý của người dùng và cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo quy định của pháp luật hiện hành, ngoại trừ trường hợp pháp luật cho phép xử lý Thông tin mà không cần sự đồng ý. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người dùng có trách nhiệm xác minh độ tuổi và thu thập sự đồng ý của người dùng từ 7 tuổi trở lên để cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trước khi cung cấp Thông tin. Khi được yêu cầu, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người dùng phải cung cấp cho chúng tôi một bản sao sự đồng ý của người dùng.

XIII. HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG GẶP KHÓ KHĂN KHI TRUY CẬP CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Những cá nhân khuyết tật không thể truy cập Chính sách bảo mật trực tuyến của chúng tôi có thể liên hệ để nhận được bản sao chính sách ở định dạng khác dễ đọc hơn.

XIV. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với những thay đổi trong sản phẩm và dịch vụ, thích ứng với các công nghệ mới, các yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc vì mục đích khác. Nếu chúng tôi sửa đổi Chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ thông tin ngày “Cập nhật lần cuối” bên dưới và thông báo đến bạn. Những thay đổi như vậy sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng.

XV. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc Thông tin chúng tôi đã thu thập về bạn hoặc muốn liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO), vui lòng liên hệ qua:

Email: privacy@rich.com

Địa chỉ: Rich Products Vietnam Co., Ltd

Lầu 9, Tòa nhà Flemington Tower

182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11

Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Cập nhật lần cuối: 2025